Datenschutzerklärung
Einleitung
Renate Nikolay, Immobilien- und Finanzdienstleistungen, Rotdornweg 13 in 12205 Berlin (Im Folgenden: „Ich“) ist als Betreiberin der Website Renate Nikolay Immobilien -und Finanzdienstleistungen Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Nutzer (Im Folgenden: „Sie“) der Website im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).
Ich schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Ich erhebe, verarbeite und nutze Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO [und der ePrivacy-VO]. In diesen Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.
1. Erheben personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse [und ggf. Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer sowie Ihre Kreditkarten- und Kontodaten und Ihre Umsatzsteuerangaben, wenn Sie ein registrierter Händler sind].
1.2 Zu den personenbezogenen Daten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung meiner Website. In diesem Zusammenhang erhebe ich personenbezogene Daten wie folgt von Ihnen: Informationen über Ihre Besuche unserer Website wie bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten.
1.3 Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von 6 Monaten gespeichert. Sofern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert, dies sich nach den folgenden Kriterien richtet.
2. Verwendungszweck und Rechtsgrundlage
2.1 Verwendungszwecke
Ich verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
2.1.1 Um die von Ihnen gewünschten Dienste wie z.B. Vertragsabschluss Mietvertrag, Vertragsabschluss Kaufvertrag, Auftrag zur Wohnungssuche (Maklerdienstverträge) zu erbringen.
2.1.2 Um sicherzustellen, dass meine Website in möglichst effektiver und interessanter Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird.
2.1.3 Um meinen Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und mir geschlossenen Verträgen nachzukommen.
2.1.4 Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen.
2.1.5 Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren.
2.2 Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
2.2.1 Die Erhebung der in Ziffer 1.2 aufgeführten Daten (der Informationen über Ihre Besuche der Website, bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten) stützt sich auf.
2.2.2 Die Erhebung der Informationen über Ihren Computer wie in Ziffer 1.2 und 3.1 beschrieben (IP-Adresse, Status und Datenmenge der Anfrage) stützt sich auf:
2.2.3 Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten durch Sie ist gesetzlich vorgeschrieben.
2.2.4 Sollte die Einwilligung Rechtsgrundlage für die Datenerhebung/Datenverarbeitung gewesen sein, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten, bleibt davon unberührt.
3. Informationen über Ihren Computer, Cookies und Targeting
3.1 Bei jedem Zugriff auf meine Seite erhebe ich folgende Informationen über Ihren Computer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. [möglicherweise werden auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers erfasst, ich erfasse weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf meine Seite erfolgte.] Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Ich verwende diese Daten für den Betrieb meiner Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen.
3.2 Unter Umständen erhebe ich außerdem Informationen über Ihre Nutzung meiner Website durch die Verwendung sog. Browser-Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen dem System, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Sobald ein Nutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Computers des jeweiligen Nutzers übermittelt. Cookies helfen, meine Website zu verbessern und Ihnen einen besseren und auf Sie zugeschnittenen Service anbieten zu können. Sie ermöglichen mir, Ihren Computer wiederzuerkennen, wenn Sie auf meine Website zurückkehren und dadurch:
– Informationen über Ihre bevorzugten Aktivitäten auf der Website zu speichern und so unsere Website an Ihren individuellen Interessen auszurichten. Dies beinhaltet bspw. Werbung, die Ihren persönlichen Interessen entspricht.
– die Geschwindigkeit der Abwicklung Ihrer Anfragen zu beschleunigen.
3.3 In den von mir verwendeten Cookies werden lediglich die oben erläuterten Daten über Ihre Nutzung der Website gespeichert. Dies erfolgt nicht durch eine Zuordnung zu Ihnen persönlich, sondern durch Zuweisung einer Identifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“). Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht. Wie Sie den Einsatz von Browser-Cookies unterbinden können, erfahren Sie unter Ziffer 3.6.
3.4 Meine Website verwendet sog. Tracking-Technologien. Ich nutze diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzern, die sich bereits für unsere Website interessiert haben, auf den Websites unserer Partner mit Werbung anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Dieser Technologie bedienen ich nur, wenn Sie darin eingewilligt haben, der Einsatz für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder andere Rechtsvorschriften dies erlauben.
3.5 Ich arbeite von Zeit zu Zeit je nach Auftraggeber Anliegen mit Geschäftspartnern u.a. anderen Maklern, Dienstleistern, Banken zusammen, die mich dabei unterstützen, das Internetangebot und die Website für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden oder könnten bei einem Besuch der Website auch Cookies von diesen Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Auch durch die Cookies unserer Partnerunternehmen werden lediglich unter der Verwendung einer Cookie-ID Daten erhoben, die es unseren Werbepartnern ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnte. Wie Sie den Einsatz solcher Cookies unterbinden können, erfahren Sie unter Ziffer 3.6.
3.6 Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie meine Website in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur meine eigenen Cookies, nicht aber die Cookies der Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen.
4. Datensicherheit
Alle Informationen, die Sie an mich übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb ich die Sicherheit der über das Internet an meine Website übermittelten Daten nicht garantieren kann. Ich sichere meine Website und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei mir verschlüsselt übertragen. Ich bediene mich dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) oder TLS (Transport Layer Security).
5. Keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder ich bin aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.
6. Datenschutz und Websites Dritter
Die Website kann Hyperlinks zu und von Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Hyperlink zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass ich keine Verantwortung oder Gewähr für fremde Inhalte oder Datenschutzbedingungen übernehmen kann. Bitte vergewissern Sie sich der jeweils geltenden Datenschutzbedingungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
7. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Ich behalten mir das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.
8. Ihre Rechte und Kontakt
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht und können ggf. die Berichtigung und/oder Löschung und/oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Widerspruchsrecht sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an mich über kontakt@nikolay-berlin.de.
Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an mich unter den angegebenen Kontaktdaten.
Datenschutzklausel Aufgabenverlagerung
1. Datenschutz und Datensicherheit
1.1 Verantwortlichkeit im Rahmen der Aufgabenverlagerung
Der Dienstleister verpflichtet sich, bei der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen als Verantwortlicher die einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), einzuhalten. Er ist unbeschadet der weiteren Regelungen dieser Ziffer [1] für den rechtmäßigen Umgang mit den personenbezogenen Daten, die ihm vom Kunden zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen zur Verfügung gestellt werden, sowie für die Wahrung der Rechte der Betroffenen (z.B. auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung) verantwortlich. Der Dienstleister ist auch für die Einhaltung der formalen Datenschutzvorschriften (z.B. Benennung eines Datenschutzbeauftragten, Durchführung einer Datenschutz-Folgenabschätzung, Führen von Verarbeitungsverzeichnissen) verantwortlich.
1.2 Verarbeitungsgrundsätze
Der Dienstleister verpflichtet sich, die ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich auf rechtmäßige und transparente Weise, nach Treu und Glauben sowie ausschließlich für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen zu verarbeiten. Eine weitergehende Verwendung der Daten, insbesondere eine solche zu eigenen Zwecken des Dienstleisters oder zu Zwecken Dritter, ist unzulässig. Ferner wird der Dienstleister die Verarbeitung in inhaltlicher und zeitlicher Hinsicht auf das absolut notwendige Maß beschränken sowie für die Richtigkeit der Daten und deren Integrität und Vertraulichkeit Sorge tragen.
1.3 Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Der Dienstleister verpflichtet sich, zur Wahrung der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Authentizität der ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten technische und organisatorische Maßnahmen in dem durch die einschlägigen Datenschutzvorschriften vorgesehenen Umfang zu ergreifen. Diese Verpflichtung umfasst auch Maßnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzes durch Technik (privacy by design) und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (privacy by default). Die bei Vertragsabschluss geltenden technischen und organisatorischen Maßnahmen sind in Anlage [1] zu diesem Vertrag beschrieben und vom Dienstleister in Abstimmung mit dem Kunden während der Vertragslaufzeit kontinuierlich weiterzuentwickeln und an veränderte Gegebenheiten anzupassen. Wesentliche Änderungen sind zu dokumentieren.
1.4 Geheimnisschutz
Der Dienstleister verpflichtet sich, zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen nur Mitarbeiter einzusetzen, die durch geeignete Maßnahmen mit den gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz und den speziellen datenschutzrechtlichen Anforderungen dieses Vertrags vertraut gemacht sowie, soweit sie nicht bereits angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten unterliegen, umfassend schriftlich zur Vertraulichkeit sowie der Wahrung von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen des Kunden verpflichtet wurden.
1.5 Prüfungs- und Kontrollhandlungen
Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung der Bestimmungen dieser Ziffer [1] durch den Dienstleister zu überprüfen. Zu diesem Zweck wird der Dienstleister dem Kunden auf Verlangen alle zum Nachweis der Einhaltung seiner datenschutzrechtlichen Pflichten erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen und dem Kunden bzw. einem von diesem beauftragten Prüfer – in der Regel nach vorheriger Terminvereinbarung und während der üblichen Geschäftszeiten – Prüfungen (einschließlich Vor-Ort-Inspektionen) seiner Datenverarbeitungsanlagen und -verfahren gestatten und in angemessenem Umfang unterstützen. Das Ergebnis der Prüfungen ist zu dokumentieren. Der Dienstleister verpflichtet sich ferner, mittels regelmäßiger eigener Prüfungen oder genehmigter Verhaltensregeln oder genehmigter Zertifizierungsverfahren die Einhaltung der Bestimmungen dieser Ziffer [1] zu gewährleisten.
1.6 Unterauftragsverhältnisse
Die Einschaltung von Unterauftragnehmern durch den Dienstleister bei der Verarbeitung der ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden. Der Dienstleister verpflichtet sich, den Unterauftragnehmer unter besonderer Berücksichtigung der Eignung der von diesem getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten sorgfältig auszuwählen und entsprechend den Vorgaben dieses Vertrags auf die Einhaltung der einschlägigen Datenschutzvorschriften zu verpflichten. Die Verpflichtung muss auch das Recht des Kunden umfassen, umfassend über die Einhaltung der Datenschutzvorschriften informiert zu werden und diese gegebenenfalls direkt und im gleichen Umfang beim Unterauftragnehmer überprüfen zu können, wie ihm dies nach Ziffer [1.5] beim Dienstleister gestattet ist. Der Dienstleister haftet gegenüber dem Kunden für die Einhaltung der Pflichten des Unterauftragnehmers.
1.7 Informations- und Unterstützungspflichten
Der Dienstleister wird den Kunden sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch die zuständigen Aufsichtsbehörden und die Betroffenen bei jeder Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten oder anderen Unregelmäßigkeiten bei der Verarbeitung der ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten unverzüglich unterrichten. Der Dienstleister wird den Kunden zudem unverzüglich über alle Kontrollhandlungen, Ermittlungen, Verfahren und andere Maßnahmen der Aufsichtsbehörden unterrichten, soweit diese die vertragsgegenständlichen Leistungen betreffen. Ferner wird der Dienstleister den Kunden bei der Einhaltung seiner eigenen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen, insbesondere der Wahrung der Rechte der Betroffenen, der Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen oder der Konsultation von Aufsichtsbehörden, angemessen unterstützen.
1.8 Datenrückgabe und -löschung
Der Dienstleister hat nach Abschluss der vertragsgegenständlichen Leistungen oder früher auf Verlangen des Kunden diesem die Daten, die ihm vom Kunden zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen zur Verfügung gestellt wurden, in einem mit dem Kunden abzustimmenden Format auszuhändigen und nach der vorherigen schriftlichen Freigabe durch den Kunden datenschutzgerecht zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Verlangen hat der Dienstleister dem Kunden das Löschungsprotokoll vorzulegen.
1.9 Drittstaatentransfer
Der Dienstleister verpflichtet sich, die Verarbeitung der ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum durchzuführen. Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden und unterliegt den besonderen gesetzlichen Anforderungen an solche Übermittlungen.
1.10 Entsprechensklausel
Die Bestimmungen dieser Ziffer [1] gelten entsprechend für Verarbeitungsergebnisse in Bezug auf personenbezogene Daten, die der Dienstleister für den Kunden bei der Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen erzielt.